抗疫快讯:商之都六安商厦:疫情下的贴心服务 -凯时体育

来源:商之都 时间:2020-02-11 浏览量:556

    在新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期,六安商厦助力疫情防控,提供贴心服务。

    六安商厦党支部书记向明在商厦和超市入口醒目位置,张贴新型冠状病毒肺炎健康科普小知识,帮助大家养成良好的卫生习惯,远离病毒侵害。

    自2月4日开启线上购物咨询通道以来,卖场员工除了主动在微信群和朋友圈分享疫情防控要领和防御知识外,每天不定时发布专厅销售图片,开设专厅“秒杀群”,建立一对一顾客联系和服务,让顾客足不出户,放心购物。顾客可微信咨询点单,卖场、团购、督导负责人在线上班,全程导购。线上商城同步上线,休店不打烊,每天在微信公众号发布购物指南、店长推荐、商城秒杀,让顾客自己选择,放心购物,免费送货到家。

    虽然商场休店,但是员工并没有闲下来,每天都有各个卖场员工申请来商场。党支部统一安排,让申请进店的员工错开时间,进店前安排专人测体温,叮嘱员工先洗手,一系列必备流程后就是给模特打样,或者员工自己试穿,拍摄专厅新款服装的照片,就是为了全方位给顾客呈现更加逼真的照片。“你们的服务太贴心了,看你们发的朋友圈比自己逛商场还方便”,这是顾客张女士在微信里对三楼卖场雅莹导购员说的一句话,防疫非常时期,让我们在隔离病毒的同时不隔离爱,携起手来,抗击疫情。 (文/图 何红)

 

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